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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Engagement

Chez vireltharion, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une responsabilité fondamentale. Cette politique détaille notre approche transparente concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations dans le cadre de nos services de planification financière.

Notre engagement va au-delà des exigences légales du RGPD. Nous avons développé des protocoles stricts pour garantir que chaque donnée soit traitée avec le plus grand respect et la sécurité maximale.

Notre promesse : Vos données ne sont jamais vendues, louées ou partagées à des fins commerciales avec des tiers. Elles servent uniquement à améliorer votre expérience de planification financière.

Données Collectées et Finalités

La nature de nos services de planification financière nécessite la collecte de certaines informations pour vous offrir des conseils personnalisés et pertinents.

Informations d'Identification

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone pour la création de votre compte et la communication.

Données Financières

Revenus, objectifs financiers, situation patrimoniale pour personnaliser nos recommandations.

Préférences Utilisateur

Choix de communication, paramètres de compte, historique des consultations.

Données Techniques

Adresse IP, type de navigateur, données de connexion pour la sécurité et l'amélioration du service.

Chaque donnée collectée répond à un objectif précis dans l'amélioration de votre expérience. Nous ne collectons jamais d'informations superflues ou non pertinentes pour nos services.

Vos Droits Fondamentaux

En conformité avec le RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :

Droit d'Accès

Obtenez une copie complète de toutes les données que nous détenons vous concernant. Réponse garantie sous 72 heures.

Droit de Rectification

Corrigez instantanément toute information inexacte via votre espace client ou en nous contactant directement.

Droit à l'Effacement

Suppression complète de vos données dans un délai de 30 jours maximum, sauf obligations légales de conservation.

Droit de Portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si souhaité.

Droit d'Opposition

Refusez le traitement de vos données pour des finalités spécifiques, notamment le marketing direct.

Droit de Limitation

Demandez la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines circonstances.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@vireltharion.com avec votre demande précise. Nous vous accompagnons dans chaque démarche avec transparence totale.

Mesures de Sécurité et Protection

La sécurité de vos données financières constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles de niveau bancaire.

Chiffrement Avancé

Toutes vos données sont chiffrées en AES-256 lors du stockage et en TLS 1.3 pendant les transmissions. Vos informations financières bénéficient d'une protection de niveau militaire.

Accès Contrôlé

Système d'authentification multi-facteurs pour nos équipes. Chaque accès est tracé et audité. Principe du moindre privilège appliqué rigoureusement.

Infrastructure Sécurisée

Serveurs hébergés en France dans des centres certifiés ISO 27001. Sauvegardes automatiques chiffrées et tests de récupération réguliers.

Surveillance Continue

Monitoring 24h/24 des tentatives d'intrusion. Système de détection d'anomalies et plan de réponse aux incidents activé en permanence.

Nos protocoles de sécurité sont régulièrement audités par des experts indépendants. En cas d'incident, vous serez informé dans les 72 heures conformément à la réglementation.

Durées de Conservation

Nous appliquons le principe de minimisation : vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités déclarées.

3M
Données de Navigation

Logs de connexion et données techniques supprimés automatiquement après 3 mois.

2A
Données de Communication

Historique des échanges conservé 2 ans pour assurer la continuité du service.

5A
Données Contractuelles

Informations liées à votre compte conservées 5 ans après résiliation pour obligations légales.

10A
Documents Financiers

Certains documents financiers conservés 10 ans conformément au Code de commerce français.

À l'expiration de ces délais, vos données sont définitivement supprimées de nos systèmes, y compris des sauvegardes. Vous pouvez demander une suppression anticipée à tout moment.

Partenaires et Transferts

Notre fonctionnement nécessite parfois de faire appel à des prestataires techniques spécialisés. Chaque partenariat fait l'objet d'un contrat strict de protection des données.

  • Hébergement : Nos serveurs sont exclusivement situés en France, chez des prestataires certifiés HDS (Hébergeur de Données de Santé) pour une sécurité maximale.
  • Outils d'analyse : Utilisation d'outils européens respectueux du RGPD pour comprendre l'usage de notre plateforme et l'améliorer.
  • Services bancaires : Connexions sécurisées avec des établissements financiers français pour la synchronisation de comptes (avec votre autorisation explicite).
  • Support technique : Équipes basées en Europe avec accès limité aux seules données nécessaires à la résolution d'incidents.

Engagement ferme : Aucun transfert de données vers des pays tiers non-européens. Toutes vos informations restent dans l'Union Européenne sous la protection du RGPD.

Avant tout nouveau partenariat, nous réalisons une évaluation approfondie des garanties de protection. Vous pouvez demander la liste complète de nos sous-traitants à tout moment.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et assurer le bon fonctionnement de nos services. Vous gardez un contrôle total sur ces technologies.

Cookies Essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité, préférences). Non désactivables mais sans données personnelles.

Cookies de Performance

Analyse anonyme de l'utilisation pour améliorer l'expérience utilisateur. Désactivables via les paramètres du site.

Cookies de Préférence

Mémorisation de vos choix (langue, thème) pour personnaliser votre expérience lors des visites suivantes.

Aucun cookie publicitaire ou de tracking commercial n'est utilisé sur notre plateforme. Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment depuis votre espace client ou les paramètres de votre navigateur.

Modifications et Transparence

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les améliorations de nos services ou les changements réglementaires. Notre approche reste toujours la transparence totale.

En cas de modification significative, vous serez informé par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Les modifications mineures (corrections, clarifications) sont signalées directement sur cette page.

Chaque version de cette politique est horodatée et archivée. Vous pouvez consulter l'historique des modifications sur demande pour comprendre l'évolution de nos pratiques.

Votre choix : Si vous n'acceptez pas une modification majeure, vous pouvez clôturer votre compte et demander la suppression de vos données avant l'entrée en vigueur des changements.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits, notre équipe dédiée à la protection des données vous accompagne :

Email : info@vireltharion.com
Téléphone : +33 4 77 74 76 80
Courrier : vireltharion - Service Protection des Données
40 Rue de la Tête d'Or
57000 Metz, France

En cas de désaccord concernant le traitement de vos données, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) via son site web ou par courrier.